Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei WealthSummitX! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Programme und Angebote im Bereich der Finanzberatung für persönliche Entwicklung. Durch die Buchung einer Beratung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu und verpflichten sich, sie vollständig einzuhalten.

2. Dienstleistungsberechtigung

2.1. Kundeninformationen – Unsere Dienstleistungen stehen Privatpersonen, Fachleuten und Unternehmen zur Verfügung, die professionelle Finanzberatung und Beratungsdienstleistungen benötigen. Bei der Terminplanung für Beratungen bitten wir um Informationen über Ihre Finanzsituation und Dienstleistungsanforderungen, um angemessene und zielgerichtete Beratung sicherzustellen.
2.2. Registrierung – Unsere Finanzberatung und Beratungsdienstleistungen erfordern eine vorherige Registrierung und Bewertung durch WealthSummitX. Sie sind verpflichtet, genaue und aktuelle Informationen über Ihre Finanzsituation und Ziele sowie relevante Dokumentation bereitzustellen.
2.3. Verhaltensrichtlinien – Während unserer Beratungen und Dienstleistungstermine erwarten wir höchste Professionalität und respektvolles Verhalten. Jede Form unangemessener Kommunikation, störendes Verhalten oder Vertraulichkeitsverletzungen können zur sofortigen Beendigung der Dienstleistungen führen.
2.4. Vertraulichkeit – Kunden verpflichten sich, die Vertraulichkeit von Informationen zu wahren, die während unserer Finanzberatungen bezüglich Dienstleistungspraktiken, Finanzstrategien und anderer Kunden geteilt werden.

3. Terminbuchung und Zahlung

3.1. Dienstleistungsbuchungen – Buchungen können über unsere Website, telefonisch oder persönlich erfolgen und sind nach unserer schriftlichen Bestätigung bindend. Aufgrund der spezialisierten Natur unserer Dienstleistungen behalten wir uns das Recht vor, Anfragen nach unserem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen.
3.2. Zahlungsbedingungen – Dienstleistungsgebühren sind vor der ersten Dienstleistungserbringung fällig. Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kreditkarten und für qualifizierte Kunden 30-Tage-Zahlungsziele.
3.3. Unternehmensbuchungen – Für Unternehmen, die regelmäßige Finanzberatungsdienstleistungen benötigen, können separate Zahlungsbedingungen gemäß dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag vereinbart werden.
3.4. Stornierungsbedingungen – Für Stornierungen bis zu 48 Stunden vor einem geplanten Termin wird keine Gebühr erhoben. Für Stornierungen innerhalb von 48 Stunden kann eine Stornierungsgebühr von CHF 150 anfallen. Nichterscheinen bei vereinbarten Terminen wird mit der vollen Dienstleistungsgebühr berechnet.

4. Dienstleistungserbringung und Änderungen

4.1. Dienstleistungsplanung und -durchführung –

• WealthSummitX behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit von Dienstleistungen, Zeiten und Finanzberatern zu ändern.
• Bei Nichtverfügbarkeit spezifischer Finanzdienstleistungen kann ein Termin verschoben oder alternative Lösungen vorgeschlagen werden.
• Änderungen an Terminen werden den Kunden so früh wie möglich mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.
  4.2. Finanzdokumentation – Alle bereitgestellten Dienstleistungsdokumentationen, Analysen und Finanzstrategien werden mit größter Sorgfalt erstellt. Die endgültige Verantwortung für die Überprüfung aller Finanzinformationen liegt jedoch beim Kunden und seinen Finanzberatern.

5. Premium-Dienstleistungen und Sonderanfragen

5.1. Premium-Registrierung – Für Finanztransaktionsmanagement-Dienstleistungen und maßgeschneiderte Finanzlösungen gelten separate, strengere Registrierungsbedingungen, die vor der Buchung kommuniziert werden und bindend sind. Dies kann umfassende Finanzanalyse und Risikobewertungsüberprüfung umfassen.
5.2. Stornierungsbedingungen für Premium-Dienstleistungen – Stornierungen für Premium-Dienstleistungen und umfassende Finanzberatungen müssen mindestens 7 Tage im Voraus erfolgen für eine vollständige Rückerstattung. Für spätere Stornierungen wird eine Gebühr von CHF 300 einbehalten.
5.3. Dienstleistungsbeschränkungen – Für bestimmte spezialisierte Finanzdienstleistungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang basierend auf Dienstleistungsanforderungen, rechtlichen Beschränkungen oder unzureichenden Qualifikationsnachweisen der interessierten Partei zu beschränken oder zu verweigern.

6. Haftungsausschluss und Gewährleistung

6.1. Haftung – WealthSummitX haftet nur in Fällen von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit durch unser Personal oder Finanzberater. Wir übernehmen keine Haftung für die Genauigkeit von Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden (Finanzinstitute, Datenanbieter, Behörden) oder für Fehler in extern bereitgestellter Dokumentation.
6.2. Professionelle Verantwortung – Unsere Berater führen sorgfältige Finanzanalysen und Finanzbewertungen durch, überprüfen jedoch nicht unabhängig alle rechtlichen, regulatorischen oder Finanzdetails der angebotenen Lösungen. Kunden werden nachdrücklich ermutigt, unabhängige Experten, Anwälte und autorisierte Finanzberater zu konsultieren.

7. Diskretion und Vertraulichkeit

7.1. Vertraulichkeitsvereinbarung – Alle Parteien verpflichten sich zu absoluter Diskretion bezüglich aller Finanzangelegenheiten, Kundenidentitäten und Dienstleistungsdetails. Dies gilt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
7.2. Medienverzicht – Kunden stimmen zu, keine Details über ihre Geschäftsbeziehung mit WealthSummitX oder bereitgestellte Finanzlösungen an Medien oder Dritte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterzugeben.

8. Datenschutz

8.1. Datenverarbeitung – Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die als wesentlicher Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt und sorgfältig gelesen werden sollte.
8.2. Dienstleistungsdaten – Wir führen vertrauliche Aufzeichnungen von Finanzanalysen und strategischen Empfehlungen. Diese Aufzeichnungen werden sicher und gemäß den höchsten Datenschutzstandards aufbewahrt.

9. Rückgabepolitik

9.1. Dienstleistungsqualität – Bei WealthSummitX streben wir danach, außergewöhnliche Finanzberatung und Beratungsdienstleistungen zu erbringen. Falls Sie mit der erhaltenen Dienstleistung nicht vollständig zufrieden sind, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Werktagen nach Dienstleistungserbringung.

9.2. Rückerstattungsberechtigung – Rückerstattungen oder Dienstleistungsgutschriften können nach unserem Ermessen gewährt werden, wenn:

• Ein nachweisbarer Fehler in der Finanzanalyse oder strategischen Bewertung aufgetreten ist, der unserem Berater zuzuschreiben ist
• Wesentliche Finanzinformationen durch unseren Fehler falsch oder irreführend dargestellt wurden
• Dienstleistungen nicht wie versprochen oder beschrieben erbracht wurden
• Für berechtigte Beschwerden über die Qualität unserer Beratungsdienstleistungen

9.3. Rückerstattungsprozess – Um eine Rückerstattung oder Dienstleistungsanpassung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team schriftlich mit Details zu Ihren Bedenken und relevanter Dokumentation. Wir werden jeden Fall individuell und vertraulich überprüfen und innerhalb von 7 Werktagen antworten.

9.4. Einschränkungen – Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen möglicherweise nicht verfügbar sind für:

• Dienstleistungen, die bereits vollständig gemäß vereinbarten Beratungsanforderungen erbracht wurden
• Umstände, bei denen der Kunde unvollständige oder ungenaue Informationen über seine Finanzsituation oder Ziele bereitgestellt hat
• Anfragen, die mehr als 60 Tage nach Dienstleistungserbringung gestellt werden
• Ablehnung von Finanzempfehlungen durch den Kunden aufgrund geänderter Umstände oder Präferenzen
• Finanzmarktbedingungen oder rechtliche Änderungen außerhalb unserer Kontrolle

9.5. Alternative Lösungen – In angemessenen Fällen können wir erweiterte Beratungsdienstleistungen, Zugang zu alternativen Finanzlösungen oder teilweise Gutschriften anstelle einer vollständigen Rückerstattung anbieten, je nach Art der Bedenken. Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende und vertrauenswürdige Lösung für alle beteiligten Parteien zu finden.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Salvatorische Klausel – Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen unberührt.
10.2. Anwendbares Recht – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von WealthSummitX, soweit gesetzlich zulässig.